よくある質問

デジタルダウンロード

利用規約はどこで確認できますか？
利用規約はこちらのページでご確認いただけます。

ダウンロードの利用制限はありますか？
ダウンロードリンクは1回のみ使用でき、48時間以内に有効期限が切れます。
ダウンロードには最大2つのIPアドレスを使用できます。
無制限のダウンロードをご希望の場合は、ProEliteサブスクリプションをご検討ください。

ダウンロードファイルはどこでホストされていますか？
すべてのダウンロードはCloudflare R2サーバーでホストされています。

Payloadzより価格が高いのはなぜですか？
第三者の決済サービスはPayPalより手数料が高いため、個別商品の価格を引き上げる必要がありました。PayPalを利用したくない、または利用できない方にも代替手段をご提供できるようになっています。

物理商品

私の国にも発送できますか？
制裁対象国を除き、世界各国への発送に対応しています。

関税はどうなりますか？
商品が配送先の国に到着した際に発生する関税額を当方で予測することはできません。ご注文の際は、お住まいの国・地域の規則をご確認ください。米国内またはEU域内の注文には関税はかかりません。

サイズを間違えて注文した場合は？
ご注文前に、商品説明に記載されたサイズをご確認ください。寸法はセンチメートルとインチの両方で表示されています。
返品が必要な場合、返送料はお客様のご負担となります。

商品が別々に発送されるのはなぜですか？
すべての商品が同じ拠点で製造・発送されるわけではありません。たとえば、シャツとマグカップは別々の荷物で発送される場合があります。

このTシャツだけ価格が高いのはなぜですか？
主に2つの理由があります。まず、サイズによって価格が異なる場合があります。また、商品によっては前面と背面など複数箇所にプリントがあり、その分価格が高くなることがあります。

なぜグッズストアを開設したのですか？
以前から非常に多くのご要望をいただいていました。
世界各地にメンバーがいる分散型のMODチームにとって、グッズ販売は簡単ではありませんでした。しかし現在では、Shopifyのような優れたECプラットフォームや、2つの大陸で受注生産・発送できる仕組みが整い、このアイデアを実現できるようになりました。

利益を得るために運営しているのですか？
価格はできる限り低く抑え、プラットフォーム手数料と運営費をまかなうことを基本としています。利益を上げることではなく、できるだけ多くの方にProModsグッズを楽しんでいただくことが目的です。